Termini e Condizioni

Introduzione

Il sito internet www.turrinabevande.it è di proprietà della società Turrina Bevande con sede a Lumezzane (Bs) in Via Madonnina 3/5, avente P.IVA 03243860172.
Le presenti condizioni di vendita (di seguito solo “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.turrinabevande.it.

Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.turrinabevande.it e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditoree il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

Condizioni di Vendita

Il contratto stipulato tra Turrina Bevande (venditore) e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte della Turrina Bevande, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.

Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

I prezzi pubblicati da Turrina Bevande devono intendersi comprensivi di IVA calcolata secondo la vigente normativa.
La vendita dei prodotti è subordinata alla effettiva disponibilità dei prodotti stessi ed all’accettazione dell’ordine di acquisto da parte del venditore.
I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati da Turrina Bevande annullano e sostituiscono i precedenti, senza necessità di esplicita e specifica precisazione.
I prodotti non vengono forniti in prova, il venditore fornisce ogni informazione sulle caratteristiche dei prodotti, il Cliente è esclusivo responsabile della scelta dei prodotti ordinati. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti rispetto alle caratteristiche effettive della merce ordinata.

Per poter effettuare gli acquisti, non è necessario essere registrati al sito.
Il Cliente che sceglie di registrarsi, è tenuto a mantenere riservati il suo username e la sua password e a controllare l’accesso al suo computer al fine di prevenire un accesso non autorizzato tramite il suo account, essendo responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il suo account e la sua password.
Il Cliente si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie affinché la sua password rimanga sicura e riservata e si impegni a informarci immediatamente nel caso abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della sua password, o nel caso in cui la sua password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato.
In caso di variazione del suo indirizzo, mail, numero di telefono, oppure dei tuoi dati personali o aziendali, il Cliente si impegna a modificarli, accedendo al proprio account.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Turrina Bevande via e-mail o WhatsApp, inviata all’indirizzo di posta elettronica o al numero di telefono comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell’ordine e un ‘Numero Ordine’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Turrina Bevande. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Turrina Bevande si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.

Modalità di pagamento

Pagamento alla consegna.
Il cliente ha la possibilità di scegliere il pagamento alla consegna tramite Carte di Credito, Bancomat, Satisfay o contante. Al momento della consegna dell’ordine il cliente pagherà direttamente la somma dovuta al corriere.

Modalità di consegna

La spedizione avviene tramite corriere di Turrina Bevande esclusivamente nella provincia di Brescia, l’ordine verrà preparato e spedito entro 24 ore lavorative (dal lunedì al venerdì). Il ricevimento della spedizione è previsto tra le 24/48 ore dopo la preparazione della spedizione, salvo ritardi indipendenti dalla nostra volontà.

Le spese di spedizione sono gratuite.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro due giorni solari dal ricevimento.

Politica dei Resi

Nel caso il Cliente non sia soddisfatto del suo acquisto, può esercitare il diritto di recesso, mediante l’invio di una mail a info@turrinabevande.it oppure tramite telefono al numero (+39) 030 826471, specificando il numero di ordine.

Le spedizione per la restituzione del bene non conforme sono a carico di Turrina Bevande previa comunicazione. Gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni, il diritto di recesso non può essere esercitato nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati utilizzati o danneggiati dal Cliente.

Dopo aver verificato l’integrità dei prodotti, che devono essere nella condizione di nuovo, provvederemo ad un rimborso, pari alla merce resa, al netto delle spese di spedizione, che non verranno rimborsate.
Il riaccredito avverrà nella stessa modalità del pagamento, oppure tramite bonifico bancario, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco.

E’ inoltre possibile effettuare il cambio direttamente in negozio, sempre entro 2 giorni dal ricevimento del pacco.

In negozio è possibile effettuare un cambio merce oppure ottenere un buono, da spendere esclusivamente in negozio, non on-line, entro 60 giorni dalla sua emissione.

In caso di reso è NECESSARIO fornirci lo scontrino fiscale, che va inserito nel pacco o portato in negozio. Senza scontrino non è possibile effettuare resi o cambi.

Siamo a disposizione per qualsiasi necessità alla mail info@turrinabevande.it oppure al telefono (+39) 030 826471.

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